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大阪市 今里・玉造 美容室【HAIR トレンザINTERNATIOAL】イワタコウジ

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お客様をもっと理解したいので美歴を使ったこんなサービスはじめました

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お客様をもっと理解したいので美歴を使ったこんなサービスはじめました

うちは事前予約のお客様がほとんどなのですが
その予約の確認方法にあった 電話を辞めようと思います。

もう今の時代電話のサービスは手を止めないとダメだし電話取れない時もあると思うので限界を迎えて来ていると思います。

ji-co

うちでもお客様に予約の確認で電話して出られなくてそのまま予約の取り消しも時にはあります。

ですから今後僕からの予約の確認はLINE

そして美歴のメッセージ

こちらにさせてもらいます。

ji-co

メールも埋もれてしまうのでこの2つが今の所ベストです。

その中でも特に最近お客様にオススメしている物があります。

それは美歴のマイボード

自分の好きな物を貼ってください

最近僕はここに僕がどんな人間か解るものを貼る事にしました。

ここには髪型以外に僕の好きな服とか食べ物、音楽、そして思った事を何でもInstagramみたいに使っていきます。

例えばこんなのとか。

髪型とか関係なく僕がどんな人間か解るのをひたすら貼っていきます。

で、こちらは美歴を登録してくれたうちのお客様は全員見れるように公開しています。

ji-co

店と繋がってないと見れませんが繋がってるとメッセージもできます。

そしてこれをお客様にも作ってもらってます。

効率よく時間かけないで仕事をする為にももっと僕は皆さんの事が知りたい

僕は先ほどの電話もなんですが時間がかかったり、コミュニケーションを取れる時間の決まってるの嫌なんです。

そして忙しい皆様とのスタイルを決めるのに長い時間を使うのも悪くて嫌です。

だからご来店する前や思いついた時にこちらのマイボードに 気になったスタイル、最近好きな事、好きな食べ物、好きな音楽何でもいいので今のお客様の感じているもの
を貼ってくれたら僕はご来店されてない時でもお客様の好きな物、スタイルを把握しもっと距離が近く感じれるようになりご来店の時のカウンセリング時間も短くなると思います。

そして僕がお客様の好きな物や雰囲気を今まで以上に解るともっとニュアンスでもしたいスタイルなどは伝わりより良いスタイルが出来ると思います。

もっと僕に皆さんの事を教えてください。

ji-co

特に次やりたいスタイルなどは貼ってくれているとチェックしておくので似合うかどうかも考えておきますよ。

自分のお気に入りボードの作り方

では実際にどうやって作るのか説明します。

まずは美歴をダウンロードして新規会員登録はしておいてください。

そうすると先ずは僕の作っているボードなどが見えます。

そしてここで右上の新規作成を押し

自分のボードを作ります。

この時僕から見えるように公開にしてください。


ji-co

公開と言っても僕にしか見えないので安心を。

そしてそれが出来たら下の繋がりを押し右上の下のプラスボタンを押します。

その他を押すとボードが出て来ます。


そこで登録先をお気に入りにして
好きな物の写真と何かコメントあったら書いて公開してください。

ji-co

今回は試しにお子さんを見せてもらおうと思って登録してもらいました。

すると僕のスマホから見たら

ちゃんと見れるようになってます。
これで僕はいつでもこちらのお客様が最近好きな物を把握できるようになりました。

特に今回のお客様は間も無く出産で次いつ来れるかわからない、そしてそんなに時間も取れなくなります。
だから来店してよりスピーディーにしたいのでこちらのご協力をお願いしました。

今まではブログで僕がどんな人間かわかってもらったので今度は僕が皆さんをもっと知る番なんですよね。

是非美歴でこちらの機能便利なので登録して僕にお気に入りボード作ったの報告してください。

本当に何でもいいので好きな物何でも貼ってくださいね。

ji-co

そして貴方がどんな人なのかもっと教えてくださいね。

わかればわかるほど時間も早くなりますのでお願い致します。


 


【Hair トレンザ International】
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About The Author

イワタ コウジ
【Hairトレンザ】今里店 店長 /美容師 /
〈少人数制の人と人との繋がりを大事にしたプライベートサロン〉
お客様にわかりやすい説明、毎日のセットが楽になる
スタイルを提案している。
オンラインサロン 「Routine」
オンラインサロン「NEXT STAGE」
を運営している。
ITが得意な美容師
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