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大阪市 今里・玉造 美容室【HAIR トレンザINTERNATIOAL】イワタコウジ

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美歴でよく聞かれる質問3つについて書いてみた。

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美歴でよく聞かれる質問3つについて書いてみた。

どうも知らない間に美歴のアンバサダーから美歴の関西支店長に就任しかけている美容師です。

ji-co
最早何者かわかりません。
最近は週何回か美容師さんに
【美歴ってどうなの?】
って質問されます。

これについて言うなら一言。

ji-co
良くなくて未来の可能性を感じてないのなら僕は入れてない。
これです。

僕は昔自分で電子カルテも作りましたし、今のやり方なら無くても正直どうにかなるのですが、自分が作ってたからこそわかる美歴のこれからの可能性に僕は期待しております。

ji-co
あと、普通に使えるレベルに仕上がっているのは当たり前です。

そしてその次に聞かれる言葉は

【ダウンロードしたけど使い方がわからない】

これが多くて僕は色々なとこに呼ばれております。

基本的な使い方はこちらに書いております。

まぁここ読むと殆どわかりますが、美容師の方は読まない方が多いので、関西支店長の僕が何処でも行くと言う流れが出来ておりますw
ji-co
最近なら名古屋までなら説明行ける事に気付いたw
そして僕は勝手に独自の美容師としての使い方を足してしまうのでそこの説明はご希望あれは行く支店長です。

強いて言うならとりあえず触ってみたら使い方はなんと無くわかる仕様になっておりますので、軽く説明ページ読んだらいけるかと思います。

そして次によく言われるのが
【無料プランと有料プランは何が違うの?】

これです。

基本的な事を言いますと、

  • 電子カルテとしてのご利用
  • お客様とのメッセージのやり取り
  • 施術写真の無制限の保存
  • 等などのは 無料プランで全てご利用になれます。

    ji-co
    基本的な今までしているようなカルテの機能は確実に無料で使えます。
    では、有料プランはどうかと言うと

  • 顧客管理機能
  • スタッフ間の情報共有機能
  • 既存カルテの代理移行サービス
  • POSやECサイトなどのご利用
  • こちらが 有料サービスになっております。

    最後のECサービスはこれからなのでまだ実装はされておりませんが(2017/02/24現在)これから有料プランで出来るサービスは増えていきます。

    一般的にみたらフリーランスや個人または1人でやっている人は無料でいけそうですし、大型店やスタッフ教育したいサロンさんは確実に有料プランが良いかと思います。

    でもね……実は今は1人でお店をしている僕は有料プランで使わせてもらっています。

    1人なのに有料プランを使う理由

    正直1人なら無料プランでも十分なのですが僕がわざわざ有料プランを使うには理由があります。

    ECサイトやこれから増えるサービスが低価格で充実すぎた

    先ずはここです。
    僕のお客様はありがたい事に僕から商品を購入してくれる方が多数おられます。

    ji-co
    その方達の期待に応える為にも日々新しい商品等の情報は集めております。

    そのお客様の満足度を上げるのにサロンに来なくても商品が手軽にカード決算や代引き等で買えてしかも定期購読ボタンもあるのは魅力的すぎます。

    そしてまだ言えないのですが素晴らしい機能も実装されそうな感じです。

    ji-co
    開発大変そうだけど….
    このサービスと未来のワクワク感で僕は有料プラン1択しかありません。

    中の人のレスポンスが素晴らしい

    そして僕が有料プランにしている理由としては有料プランには個別の窓口ができます。
    何がすごいってこの窓口が口だけではなくしっかりしている。
    よくあるお客様専用窓口は

    メールまたは電話で連絡をする

    いつ返事来るのかわからないのを待ってやっとくる

    こちらの意図している質問の答えが返って来ない


    最初のメールの質問に戻る。
    これが多すぎる………

    美歴のサポートはフェイスブックページがあります。

    ここに質問を投げかけると

    あり得ないスピードで、即答が返ってきて問題解決してくれる……

    ji-co
    この時は僕が仕事してて返信遅かったから時間かけているが基本的に直ぐです。
    僕もSNSを、使う上で絶対大事と思っているのはレスポンスの速さです。
    僕も意識している分その大変さもわかっているつもりです。

    そんな僕の希望通りのスピードで、答えてくれる美歴………

    直接お会いした事ありますが

    【藤波さん死ぬつもりですか?】
    この領域の仕事量です。

    ji-co
    ここまでしてくれてこの低価格ならこれだけでも価値はある。某サービスの価格であのサービス考えたら藤波さんに弟子入りさせたい…

    成長、発展させたいなら有料プラン1択

    そして最後は僕なりの見解なのですが、無料プランでは既存のお客様、または偶然来て頂けた新規のお客様の満足度を上げるのには十分すぎると思います。

    ですから、 現状維持、今のお客様を大事にしたい方は無料で十分です。


    有料プランはどちらかと言うと 分析、これからの対策、進化をしたい美容師、または発展をしたい美容室がなら有料プラン

    こちらかと思います。

    僕は1人で今はしていますがこれからも進化した、同じ美容師さんに夢を与えれるような仕事の仕方、そして驚きを与えたいと思う気持ちがあるのも有料プランにしている理由です。

    と、よく聞かれる質問を僕なりにまとめてみました。
    参考にしてみてください。

    僕専用の応募フォームもあります。

    そしてそんな美歴を使いたいと言う方の応募フォームはこちら。

    こちらから有料プランの応募もいけますし、 こちらから登録してもらうと僕の何らかのアフターフォローや使い方のレクチャーもできるかもしれませんので是非お試しください。
    これからまだまだ進化する美歴を是非お試しください。




    web予約はこちら

     


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    イワタ コウジ
    【Hairトレンザ】今里店 店長 /美容師 /
    〈少人数制の人と人との繋がりを大事にしたプライベートサロン〉
    お客様にわかりやすい説明、毎日のセットが楽になる
    スタイルを提案している。
    オンラインサロン 「Routine」
    オンラインサロン「NEXT STAGE」
    を運営している。
    ITが得意な美容師
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