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カットしたとかしてないとかでは無くて関わってる人はキチンと対応して少しでも喜んで欲しくないですか?

約5分

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カットしたとかしてないとかでは無くて関わってる人はキチンと対応して少しでも喜んで欲しくないですか?

カットしたとかしてないとかでは無くて関わってる人はキチンと対応して少しでも喜んで欲しくないですか?

先日ブログに書かせてもらいましたこちらのお客様。

どうやら無事に商品は届いたみたいです。

そして嬉しい事にご報告までしてくれました。


おお!!良かった!僕が送らせてもらったのはこちら。

  • オッジィオットのPPTセラムモイスチャー(シャンプー)

  • オッジィオットPPTセラムマスクモイスチャー(トリートメント)

  • オッジィオットセラムCMCミルク

  • この組み合わせだったんですが美容室でしか買えない商品なので、本当に探されててそして使ってみて結果良かったみたいなので本当に嬉しいです。

    売るだけではダメ

    僕はお会いした事がない方ですがLINEやり取りをして商品をご購入してもらう事が本当に多いです。
    でも毎回思うのですがお会いした事がないから、商品だけだからと言ってそれだけの付き合いではないと思うんです。

    お会いした事がない方でもちゃんとその人に合ったのを選んであげたいし、その人に合った使い方も教えたい。

    自分が施術してカットやパーマをしているお客様と商品だけを購入して頂けるお客様に何の違いもありません。

    SNSで繋がっているだけかも知れませんが、 僕は何ならそちらのお客様はお会い出来ない分真摯に対応したい。
    だって文字にしたらその人の人柄、温度感、そして対応の仕方って本当はやはり伝わりにくいと思うんです。
    だから僕は少しでも伝わるように努力します。
    ただ、なるべく素早いご返答等を心がけすぎて

    誤字脱字はかなり多いですよ…
    [speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] ブログもそうなのですが、ラインの返信も暇な時すると言うより時間の間をみてなるべく急いでするのでまぁ変換ミスや誤字は本当に多いんですよ…… [/speech_bubble] そのせいで読みにくい文章だったり返信だったりするかと思いますが、僕はまずはその方と向き合う。
    そしてその人に喜んで合うものを提供したい。
    [speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] どんな良い物でも間違った使い方、髪質に合わないなら効果や意味はないですからね。 [/speech_bubble]

    商品の効果を最大限に引き出し、その方に合うのを教えれるのは美容師だけです。

    だからただ、売るだけの通販やネットショップとは同じ物を買っても全然違うと思うです。

    おかげさまでこちらのお客様にも本日追加でご相談されたお悩みに合いそうな

  • オッジィオットPPTスキャルプセラム(シャンプー)

  • オッジィオットセラムCMCミスト

  • オッジィオットアロマスキャルプエッセンスヴィーダ

  • オッジィオットアロマスキャルプエッセンスカルム

  • こちらを後で送らせてもらいます。
    お会いした事はございませんが少しでも喜んで改善されたら良いと思います。
    [speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] 到着を、楽しみにしておいてくださいね。また使い方は詳しくLINEしますね! [/speech_bubble]

    年内発送は遅れる可能性があるので早めのご注文をお待ちしております。

    年末になり佐川さんもお忙しいみたいなので出来るだけ早めにご注文頂けましたらどうにか年内間に合いますがギリギリになると年を越すので早めのご注文よろしくお願い申し上げます。



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    About The Author

    イワタ コウジ
    【Hairトレンザ】今里店 
    【EMANON】 銀座・梅田茶屋町で勤務。
     ITが得意な美容師
    マンツーマンでお客様にわかりやすい説明、毎日のセットが楽になる
    スタイルを提案している。
    オンラインサロン 「Routine」の運営
    オンラインサロン「bex-lab」
    の顧問をしている。
    他メディアTHROW jounal ライターとしてカラー記事も執筆中
    ご予約はLINE等でお願いします
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