Uber eatsで注文した商品がこぼれていた場合の対処方法
たまに使用するUber eats
仕事中などは便利なので予約の時間を見て頼んだりします。
外に行かなくて良いと言うのは助かります。
Uber eatsのサービスについてザックリ言うと
基本Uber eatsは注文したらその近くにいてる配達出来る方にご連絡が行き変わりに買って来てくれて届けてくれると言うサービスです。
ただしこれは届けてくれる方が自転車なのか、バイクなのかなどにより届く時間が変わったりもするので注意です。
そんなUber eatsを頼んだら先日ですが
予定時間より大幅の遅れ、そして頼んた飲み物がこぼれて袋がビショビショでした。
こういう事はまぁ届ける際の事故だったり届け先が分からなくて遅れる事もあるので多少は仕方ないです。
ではこのような時はどうしたらいいのでしょうか？
Uber eatsの届け物に破損がある場合
このような場合はまずアプリのヘルプから問い合わせをえらびます。
そしてそこから前回の注文を見て押すとこのような画面がでます。
ここから今なのか過去のなのか選び
注文がこぼれていた。
こちらを選びます。
すると
このように写真を備え付けれて状態をメッセージで書けます。
ここに溢れた写真を撮り、状態をメッセージします。
重要
故意的な物、嘘の虚実、写真などはダメですし、正しい情報を載せてください。
ここに書いたことでUber eats側がこれはダメだなと思う物に関してはこのようなメッセージで返金してもらえます。
届ける際のアクシデントなどで思ったものと違う、溢れているなどの時は問い合わせしてみてもいいと思います。
写真は必要なので食べる、処分する前に必ず撮っておく事をオススメします。
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