LINE@は問い合わせは用に僕は顧客様には美歴を使います
最近ブログの下のリンクバナーに、こう言うのを増やしました。
オリジナルのLINE@のボタンです。
新規の方やお問い合わせに使ってくれたらいいかと思ってます。
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] 上のは単なる画像ですが下のはちゃんとLINE@につながります。 [/speech_bubble]
僕はご新規の方の予約や質問、問い合わせは電話よりLINEでいいかなと思ってます。
理由は電話なら多少なりとも書き間違いの危機そして営業時間でしか取れない。
そこがLINEなら聞き間違いないし、時間外でも連絡取れます。
なので下のバナー是非一度使って登録してくれたらいいかと思います。
でも顧客様にはLINEよりこちをオススメしてます。
顧客様は美歴で連絡を取り合う方が良い
それはこちら
美歴です。
リアルお客様にはこちらでその日のカルテを写真付きで送ってます。
これだけでも便利なのですがこちらにはメッセージ機能があります。
こちらで連絡を取るようにしています。
何故LINEではないの？
何故顧客様はLINEでなくてこちからと言うと お客様とコミュニケーションとるLINE@はスマホを新しく替えた時にLINE@のトークは消えます……
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] これ大問題 [/speech_bubble]
LINEなら消えないんですが仕事で美容師が使うLINE@はバックアップ取れないので1:1のトークは消えるみたいです。
LINE@のヘルプ画面より
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] 消えなかったと言う情報もあるのでもしかしら変えた可能性もありますが公式発表はこうなってます。 [/speech_bubble]
つまりトークで今回の髪型など送ってもスマホ替えたらその今までのカウンセリングも消えるんです。
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] 対処方法としては大事なトークは機種変前にスクショ全て撮るかパソコンからログインしてもらい過去のトークを確認したら大丈夫です。[/speech_bubble]
ブログを読んでのご質問、または初めての予約などではその方はプライベートは知られたくないかも知れないのでいつかは消える方が良いとは思いますが顧客様になるとそうではないんですよ。
だから僕は より大事な会話や今までの髪型履歴はLINEより美歴なんです。
LINEはあくまでファーストコンタクトの手段でそこからちゃんとした美容師の仕事するのは美歴
あくまでLINEは問い合わせ窓口。
そこから今後の長いスタイル管理には美歴です。
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] また、とある機能を今僕は美歴で、テストさせてもらってますがアレは美歴にしか出来ないし顧客様には嬉しいと思うのでそこも美歴のオススメなとこですね。
[/speech_bubble]
ファーストコンタクトは是非こちらのLINE
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] 上の画像は押すと登録画面になりますよ。 [/speech_bubble]
そしてご来店前に下の所から美歴のカルテを事前に登録して頂くと美歴のアプリダウンロードして新規登録後僕の美歴カルテとすぐに紐つけされてメッセージのやり取りも出来るのでそちらも是非お試しください。
同時にこちらも落として頂き新規登録してみてください。
【Hair トレンザ International】
〒537-0013 大阪府大阪市東成区大今里南1-1-19小山今里ビル１F
予約06-6977-0832
お店の公式アプリできました。こちらから予約等もできますので、是非ダウンロードしてみてください。
Androidアプリはこちら
スタッフ募集しております。
サロン見学も随時募集。
お問い合わせはお電話 06-6977-0832
またはLINE@からもご質問承ってます。
ご来店前のカルテの事前登録が時短でオススメ！
同時にこちらも落として頂き新規登録してみてください。
美容師の方にはこちらもオススメ。SNSプロモーション特化型美容師オンラインサロン【Routine 】メンバー募集中
