どんなお客様にでもアフターフォローはしておきたいからコレを使ってみた。
本日は朝からツイッターから来られたお客様のシャンプーブローをさせてもらいました。
https://twitter.com/mmmmyu1008/status/799403266882703360
2度ほど商品を買いに来てもらえてるので今日が3回目ですが頭を触るのは初です。
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] 僕は来店理由がカットとかで無くてもいいんです。商品だけとか、シャンプーでもなんでも足を運んでくれるなら嬉しいです。 [/speech_bubble]
今回はシャンプーブローなので、その前に今のスタイルのカウンセリングをします。
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] よく考えたらいつも商品だけだからゆっくりとお話しさせてもらうのは初なんだよねw [/speech_bubble]
そして仕上げて終わりなのですが、今回来て頂けたのはこの後仕事のヤル気を出してもらう為と言うのがあります。
だからその人の日常生活の中での特別な髪型を作らないとダメです。
そしてそれを家でもセット出来るようにある程度説明もします。
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] どうせなら家でできた方がいいよね。 [/speech_bubble]
ちゃんと何したかをわかってほしいからコレを使ってみた。
喜んでもらって終わりでなく、何を髪の毛につけて、何で巻いたらこうなったかと言うのもアフターサービスとして大事かなと思います。
だから今回僕はこちらのアプリを使い
販売元: Pipedbits Co., Ltd.
価格: 無料
generated by PressSync on 2016年11月18日
本日のbeforeとアフターの写真、そして使用スタイリング剤、使ったコテの大きさ、そしてご購入してくれた商品の写真などを添えて
アプリから今日のカルテを送らせてもらいました。
使ったスタイリング剤や仕上げの仕方そして商品はこんな風に
こんな風に書いて備え付けて送ってみたりしてます。
カットしてるしてないかとかでは無くて来てくれた方には皆んな満足納得してほしいですからね。
また髪の毛の作り方、商品でわからない時はいつでも言ってくださいね！
[speech_bubble type=”ln” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] ツイッターからでもLINEからでも美歴からでもトークできるのでいつでもどうぞ♪ [/speech_bubble]
ご来店ありがとうございました！
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