暇でも忙しくても同じサービスをする為にご協力お願いします
本日ありがたい事にバタバタさせてもらってました。
時短パーマの、おかげでありえない予約の入れ方どうにかなってるww
— イワタコウジ美歴西日本エリアマネージャー (@coji79) February 24, 2018
ただしどうにかなったのは
時短パーマだったり10分カラーのおかげです。
1時間でパーマだったりカラーが終わったりするので多少はお客様とお話する時間もあります。
そのおかげで
先日書いたこちら
【&CO Shampoo bar】
こちらの量り売りが好評でしてより買いやすくなったのか
を購入してもらえたり
それ以外にも
他のシリーズのトリートメントなども売れております。
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] オッジイオットはやはり人気♪[/speech_bubble]
他にも
なども購入して頂けました。
以前なら忙しいと話す事は諦めてた。
僕は基本一人で働きますので忙しくなると次のお客様を待たせたくないので、あまりお客様とお話できなくなります。
これが凄く嫌だったんです。
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”co-ji3.jpg” name=”ji-co”] 色々伝えたいのに忙しくて伝えれ無いのは申し訳ない。[/speech_bubble]
出来たら忙しくても暇でも出来るだけ同じ接客がしたいんです。
それが去年は厳しくて予約枠を大幅に減らしたのですが、時短パーマ、10分カラーなどのメニュー改善、美歴でのカウンセリング時間改善などもあり予約枠を戻させてもらってます。
まだ、流石に1時間事のパーマの予約やカラーの予約は前のお客様の到着のズレなどで少しバタバタになる事もありますが、以前よりお客様とは忙しくてもお話もでき、無駄な時間を過ごしてもらわなくなってきています。
ただ、まだまだ時間の無駄があります。
ただ、まだまだ時間の無駄はありますし本日のお客様にも気を使わせたと思います。
これを無くす為にも細かい予約の調整に公式のLINE@での予約のズレ具合等をお客様に共有していきたいと思ってます。
ですから皆様の為にも是非LINE登録のほどよろしくお願いします。
重要
LINE@登録していただいたら何か一言頂けたら助かります。僕からは誰が登録しているのかわからないのでよろしくお願い申し上げます。
より良いサービスの為に精進させて貰おうと思いますのでご協力よろしくお願いします。
ヘアアクセ等はBASEでも買えるようになりました
【Hair トレンザ International】
〒537-0013 大阪府大阪市東成区大今里南1-1-19小山今里ビル１F
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お店の公式アプリできました。こちらから予約等もできますので、是非ダウンロードしてみてください。
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お問い合わせはお電話 06-6977-0832
またはLINE@からもご質問承ってます。
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